• ハウスコンシェルジュ 山形店店長 遠藤

お客様から頂く質問と回答(水回りクリーニング)

広報担当の小松です。


水回りクリーニングに関して、お客様から頂く質問と回答について挙げていきます。


Q.同じ水回りクリーニングのセットでも、プロによって料金が異なるのはなぜですか?使用する道具や洗剤が違うのでしょうか。


A.使用する道具や洗剤。技術と自信。作業時間などによって料金が異なります。


Q.水回りクリーニングはセットで依頼する方が、別々キッチンやお風呂をクリーニングするよりお得になりますか?


A.別々にご依頼された場合、個々の金額を頂戴します。 水回りセットでご依頼いただくと割引が適用されるためお得です。


Q.水回りクリーニングをセットで予約した後、別の箇所をお掃除してもらいたくなった場合、当日に掃除箇所を追加でお願いすることは可能ですか?


A.可能です。作業に入る前にご相談下さい。次のお客様の関係上お受けできない場合もあります。ご了承お願い致します。


Q.水回りクリーニングの作業時間が予定していた時間より短くなったり、長くなったり変更されることはありますか?


A.作業時間が当初の予定から変更になることがあります。 原因としては、作業箇所の汚れ具合や設置状況などにより変わります。 想定より頑固な汚れだと時間がかかり、汚れが簡単に取れると作業時間が短くなる場合がございます。

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